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Soporte - BloqueaSpam CL
Centro de ayuda y preguntas frecuentes
Contacto
Cómo activar el bloqueo de llamadas
En Android
- Descarga BloqueaSpam desde Google Play Store
- Abre la app e inicia sesión con tu cuenta de Google
- Acepta los permisos de "Teléfono" cuando la app lo solicite
- Activa el interruptor "Bloqueo activo" en la pantalla principal
- ¡Listo! La app bloqueará automáticamente las llamadas spam
En iOS (iPhone)
- Descarga BloqueaSpam desde App Store
- Abre la app e inicia sesión con tu cuenta
- Ve a Ajustes de tu iPhone
- Selecciona Teléfono > Bloqueo e identificación de llamadas
- Activa BloqueaSpam en la lista
- Vuelve a la app y sincroniza los números
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cómo funciona BloqueaSpam?
BloqueaSpam utiliza una base de datos actualizada de números reportados como spam en Chile. Cuando recibes una llamada, la app compara el número con nuestra base de datos y bloquea automáticamente las llamadas identificadas como no deseadas.
¿Puedo bloquear los números que empiezan con 600 o 809?
Sí, con el plan Premium puedes activar el bloqueo automático de prefijos 600 y 809, que son comúnmente utilizados por empresas de telemarketing y cobranzas. Esta opción se encuentra en la configuración de la app.
¿Qué es el modo "Solo Contactos Seguros"?
Es una función Premium que permite recibir llamadas únicamente de personas que están en tu lista de contactos. Todas las demás llamadas serán bloqueadas automáticamente. Ideal para evitar cualquier tipo de llamada no deseada.
¿Cómo agrego un número a la lista de permitidos?
Ve a la sección "Números Permitidos" en la app y toca el botón "+" para agregar un número. Los números en esta lista nunca serán bloqueados, aunque estén en la base de datos de spam.
¿Puedo usar mi cuenta en varios dispositivos?
Con el plan Premium Individual puedes usar tu cuenta en 1 dispositivo. Con el plan Premium Familiar puedes vincular hasta 5 dispositivos diferentes, ideal para compartir con tu familia.
Enlaces útiles